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Post by sakibnazmus on Nov 11, 2023 6:05:09 GMT
网络现在在公司的沟通计划中占据相当大的地位,但许多特许经营商仍然持怀疑态度。 创建一个 Facebook 页面、发布几条推文……不足以创建相关的营销策略。 许多特许经营商已经放弃了社交网络。事实上,它们被认为“对品牌形象有危险”并且“不太可信”,最初被认为是一种糟糕的营销工具。每种工具都是不同的,并且需要特定的专业知识。 管理你的社交网络可以被证明是一个真正的增长因素,但是应该避免某些错误。 逃逸速度 以下是不要犯的 5 个错误: 1) 没有制定计划 使用社交媒体需要一个策略。作为特许人,您必须制定多元化流程。定义你的驱动力(目标),例如“发展我的社交网络”。 得益于此策略,您将能够在此引擎中实施想法,并根据结果,您将能够重新调整您的策略。我们的目标是始终进步。在这个策略中,我们发现了各种任务,例如:内容共享、编程、推广等。 形象策略.png 2) 忽略在线客户评论 需要倾听客户的声音。不满意的客户需要快速回复。 FranConnect 报告称,42% 的客户希望在 60 分钟内收到回复,并且没有参与者使用社交媒体与公司互动。请记住,它们仍然是一个出色的互动渠道,可以快速响应客户,并有助于提高客户对您品牌的信任。事实上,消费者越来越少地使用在线客户服务,因为他们不断连接到社交网络。 此外,始终留意负面评论。尽可能地快速回复以避免“不好的嗡嗡声”,表现出同理心并邀请客户私下继续。 3) 购买“喜欢”、“粉丝” 最初,这对您来说似乎是个好主意,但是您一定不要忘记一个基 巴拉圭手机号码列表 本概念:流量的合格程度。 例如,已经向您购买过产品的客户将比对您的产品没有特别兴趣的潜在客户更有资格。不要忘记社交网络的主要目标之一是产生合格的流量。因为正是这种流量可以让您将潜在客户转变为实际客户并建立客户忠诚度。 此外,这些购买还会减少网络上 的交互性,因为目标不仅是分发内容,而且是从“订阅者”接收信息。 4)不控制你的加盟商 特许人很难控制加盟商的社交网络。您的品牌形象是您必须监控的资产。如果您的加盟商自行其是,您的品牌形象可能会受到影响。 教您的加盟商如何在社交媒体上进行交流以及他们应该如何使用所提供的工具。 然后,您可以实施社交媒体策略,并确保它吸引并激励您的加盟商。 成功的营销活动将鼓励您的加盟商保持其社交媒体渠道的最新状态。 5) 适度的网络自动化 管理您的媒体平台需要一些专业知识。除非您有专门的团队或将这部分外包,否则很难出现在所有社交媒体渠道上。 图像自动化.jpg 因此,如果您自己管理社区管理,那么使用自动功能是明智的选择。自动化可以帮助您执行策略并让您更好地控制您的股票。它还可以让您节省时间。这样你就可以安排你的帖子、新闻稿、文章的发布……但是要小心,不要让一切都自动化,尤其是你的交流。 自动出现在社交网络上可以真正节省时间。 但是,请务必不要忽视与客户和加盟商的互动。太多的自动化会对您的客户联系产生直接影响。因此,与您的客户和加盟商一起,支持人际接触非常重要,这一点值得高度赞赏。 逃逸速度 想了解更多有关特许经营营销的信息吗?还发现: 通过数字特许经营策略使自己从竞争对手中脱颖而出 社交网络可增加您的特许经营网站的流量
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